Politique de Confidentialité de Collectionnable

Dernière mise à jour : 01/01/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Collectionnable SA (ci-après “la Société”) collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site Collectionnable.fr (ci-après “le Site”).
En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données que vous fournissez directement

  • Nom, prénom.
  • Adresse email et numéro de téléphone.
  • Contenu téléchargé, notamment les photos ou descriptions des objets soumis à estimation ou certification.

3.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative.
  • Données de navigation (pages visitées, clics, temps passé sur le site).
  • Cookies et technologies similaires (voir section dédiée).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

  1. Fourniture de services : Estimation gratuite, certification et suivi de valeur des objets.
  2. Gestion des comptes utilisateurs : Création, modification et sécurisation des accès.
  3. Amélioration des services : Analyse des données pour optimiser nos outils et votre expérience utilisateur.
  4. Communication : Envoi d’emails relatifs à nos services, y compris les notifications de certificats ou rappels d’abonnement.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Lorsque vous acceptez les cookies ou téléchargez des photos.
  • Exécution d’un contrat : Pour fournir les services demandés.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  1. Avec des partenaires experts : Pour effectuer des estimations ou certifications.
  2. Hébergeur : OVH (pour le stockage sécurisé des données).
  3. Autorités compétentes : En cas d’obligation légale ou de demande réglementaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour les périodes suivantes :

  • Données liées aux services : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Photos des objets : 2 ans après leur téléchargement, sauf demande explicite de suppression.
  • Cookies : Voir durée spécifique dans la section cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (UE) et à la LPD (Suisse), vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.
  2. Droit de rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit de suppression : Suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  4. Droit d’opposition : Opposition à certains traitements, notamment à des fins de marketing.
  5. Droit à la portabilité : Réception de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@collectionnable.fr.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mesurer l’audience : Analyse de la fréquentation et des comportements de navigation.
  • Améliorer votre expérience : Personnalisation des contenus affichés.

Gestion des cookies :

  • Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau d’information.
  • Vous pouvez également gérer vos préférences directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La perte ou l’altération accidentelle.
  • Toute utilisation malveillante.

Nos systèmes sont hébergés chez OVH, garantissant un haut niveau de sécurité.

11. Modifications de cette Politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : hello@collectionnable.fr
  • Adresse postale : Collectionnable SA, Rte de la Galaise 34, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse.